■お支払いについて

【クレジットカード決済】
VISA / MasterCard / AmericanExpress / DinersClub

【コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング】
※前払い ➡ 手数料370円
決済収納代行会社の代行手数料改定に伴い、2025年4月1日(火)より順次【手数料370円】に改定いたしました。

[対応しているコンビニ]
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ

[ネットバンキング]
PayPay銀行/auじぶん銀行/住友SBIネット銀行/Pay-easy

[その他のお支払い]
PayPay/あと払い(ペイディ)

注文完了後、「後払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれかもご利用いただけます。
ご注文含む10日以内にお支払いください。

■PayPay決済

・PayPay決済でのご注文の場合、使用上ご注文後の注文内容の変更はできません。
　そのため、注文内容の変更をご希望される場合は一度注文をキャンセルの上再度ご注文
　頂く形となりますので予めご了承ください。

※商品によってはご注文キャンセル後から再購入までのあいだに在庫切れになる可能性が
　ございます。

♦福袋など予約商品のご購入時には、PayPay決済がお使いになれない場合がございます。
♦PayPayの画面に移動してから購入完了するまで５分の制限時間があります。
♦ブラウザをプライベートブラウジング(シークレットモード)に設定してショッピングカートで
　購入手続きをしている場合、PayPayの決済完了画面からショップサーブの完了画面に戻らず
　注文手続きが完了していないように見える場合があります。

■あと払いペイディ

・事前登録、クレジットカード登録不要、メールアドレスと携帯電話番号だけで今すぐに
　購入可能。 １か月に何回購入しても、お支払いは翌月１０日までに「コンビニ払い」
「銀行振込」「口座振替」でまとめて１回でOK。

※福袋などご予約の商品を含むご注文の場合はご選択できない場合がございます。
※ご利用いただく度に、システムによる自動審査が行われます。
　結果によってはご利用いただけない場合がございます。
※コンビニでのお支払いは手数料がかかります。

[支払い手順]
①お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択してメールアドレスと携帯電話番号を入力。
②SMSで入力される４桁の認証コードを入力して購入を完了する。
③翌月１日～３日の間に、ご請求日金額のお知らせメールがSMSで届く。
④翌月１０日までに「コンビニ払い・銀行振込・口座振替」でお支払いください。

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後にペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【手数料について】
口座振替：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります。
コンビニ払い：最大390円

■時間帯指定について

配送業者の規定によりお届け先地域によってはご注文にご指定頂いたご希望の時間帯に
お届けできない場合がございます。

大変恐れ入りますが、ご指定の時間に商品が届いていないなどの場合は当店から商品出荷時に
ご案内している「お荷物伝票番号」をご参照いただき配送業者へお問い合わせいただきます
ようお願い申し上げます。
なお、追跡可能メール便での配送はポスト投函の為、日にち、時間帯のご指定はできません。
予めご了承ください。

■返品・返金について

返品や返金は商品到着日より７日間。
未使用、食料品の場合は未開封に限ります。
７日以内に「メール・電話・ＦＡＸ」にてご連絡ください。
折り返しの返品先の住所、および返品方法等ご連絡致します。
ご返品頂けない場合は返金できませんのでご了承ください。

なお、お客様都合での返品(イメージ違い)の場合は往復分の送料を頂きますので
予めご了承ください。

【陶器のポット・マグや琺瑯ミルクパンなどをご注文のお客様へ】

ご注文した商品が届き次第、すぐにご使用されない場合でも必ず商品の確認をお願い
　致します。

　商品は出荷時に検品し、厳重に梱包した上でお送りしていますが配達中に破損を生じて
　しまう可能性がございます。

　お届けした商品に割れや欠け・折れなどが生じている場合、商品到着後、７日以内
　(商品到着日を含む)に当店までご連絡くださいませ。確認後、おってご連絡させて
　いただきます。

　商品到着日７日以内にご連絡が無き場合は商品交換や
　全額または一部ご返金などお受けが出来かねますので
　何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。

※以下の場合、返金をお断りする場合がございます※
・商品到着後、８日以上が経過した商品。
・ご使用になった商品
・商品ラベル、保証書、商品が同梱されていた付属品を破損、消失、紛失している場合。

【アンティーク商品（銀器・コレクタブル品・ブリキのおもちゃ等）をご注文のお客様へ】

重大な初期不良（水漏れ等）を除き、返品・交換・返金のご対応はできかねます。
商品の詳細は商品ページ記載の画像・説明文を御覧いただいた上で、ご不明な点がある場合はお問い合わせください。
イメージ違い（サイズが思っていたより大きかった・デザインが思っていたものと違った）によるご返品はお受けできかねます。
また、状態についても経年に応じたアンティーク品・ヴィンテージ品特有の傷や擦れ、摩耗や使用感が必ず発生いたします。
ご承知置きいただきました上で、ご注文にお進みいただきますようお願いいたします。

すべて1点物商品のため、初期不良が発生した場合は「ご返金」でのご対応となります。
その場合の補償金額は、購入金額＋送料実費を上限といたします。
返品商品を当店で受領し、商品の状態を確認のうえで返金手続きを行いますので、
まずはご連絡いただきますようお願い申し上げます。
商品をお返しいただけなかった場合や、ご連絡なき返品は対応できかねますので予めご了承くださいませ。

■海外への配送について

お届け先は日本国内のみとさせていただいております。

海外のご住所への配送を承っておりませんので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

I’m sorry.We are unable to ship overseas.

■転送サービスのご利用について

商品お受け取りの確認ができないため、海外転送サービスをご利用いただいてのご注文は承りいたしかねます。

海外転送サービス または 発送や輸入の代行業者と思われる一部ご住所への発送は、ご注文者様に事前の確認なく弊社判断によりご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
くわしくは下記ページもご覧ください。
海外配送 および 転送サービス利用での海外配送について

We regret to inform you that we are unable to accept orders placed using overseas forwarding services, as we cannot verify the receipt of the products.

Please note that shipments addressed to overseas forwarding services or to certain addresses believed to be associated with third-party shipping or import agencies may be subject to order cancellation at our discretion, without prior confirmation to the customer.

By placing an order, the customer acknowledges and agrees to this policy. We appreciate your understanding and cooperation.

■長期不在・受取拒否について

当店オンラインショップでは、長期不在・受取拒否によるご返品をお断りしております。

・長期不在・受取拒否での保管期限は理由を問わず配達店到着後７～１０日間です。
　住所のお間違いや記入漏れがあると配送できませんので十分にご注意ください。

・保管期限が過ぎ、当店にお荷物が返送された場合お荷物の 再発送は致しかねます。
　保証期限を過ぎ次第、注文はキャンセルとなりますので期限内に必ずお受け取りください。

・お荷物をお受け取り頂けなかった場合、発生した手数料はお客様負担となります。
　金額が確認でき次第、お客様には「商品代金」から「往復分の送料・手数料」を
　差し引いた金額をお返し致しますので予めご了承くださいませ。

　なお、お客様都合による受取拒否がございます場合
　今後の注文をお断りさせていただく場合がございます。
　ご注文の商品は必ずお受け取り頂けますよう、お願い致します。

■納品書・領収書について

・納品書や領収書などの金額の分かるものは同梱しておりません。
　ご希望の方はご注文の際にお問い合わせください。

　領収書は、お客様からお申し出いただいた際に発行いたします。
　ご注文時の備考欄、もしくはお問い合わせフォームよりご希望の「宛名書き」「但し書き」
　をご記入の上、申し出くださいませ。

ご連絡いただく場合は

・ご注文番号(1000~始まる番号)
・お名前

をご記入いただきますようお願い申し上げます。なお、領収書は電子発行となります。
閲覧期限は７日間となりますので、予めご了承ください。
ロンドンティールームはインボイス(適格請求書発行事業者)制度認定店です。

■個人情報保護法について

お客様の個人情報について、個人の承諾がない限りは第三者に開示、提供は一切致しません。
ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持っている機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させて頂きます。ご理解のほどをお願いします。

■納期について

【クレジット決算】
ご注文時確認後、２～５日営業日以内
※上記は目安です。商品によって異なる場合がございますのでご了承ください。

土曜日・日曜日・祝日はオンラインショップ休業日となります。
出荷業務、お問い合わせへのご返信等は営業日のご対応となります。

■商品詳細について

当サイトに掲載されている写真は、お使いのディスプレイにより誤差が
生じる可能性がございます。また重量、サイズ等の記載は計測方法に
より若干の誤差がございますのでご理解願います。

記載内容以外にご不明な点やお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

■古物取り扱いに関する表記

氏名または名称：株式会社ロンドンティールーム
許可公安委員会名：大阪府公安委員会

ご希望の方はご注文の際にお問い合わせください。

■特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示につきましてはこちらのページをご覧ください。